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打工新鲜事儿|这三名外卖骑手荣获全国五一劳动奖章,走进人民大会堂领奖

来源工人日报客户端   2023-04-28 20:34:21

工人日报-中工网记者 杨召奎

“送外卖7年多,只想送好每一单,希望自己跑快点、多做一点,为社区建设尽一份力。这次能到北京领奖,其实是全社会对外卖行业、对每个外卖员的认可。”4月27日上午,走进北京人民大会堂、获得全国五一劳动奖章,来自武汉的饿了么蓝骑士郭锋开心又自豪。


【资料图】

当天,中华全国总工会召开2023年庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会。

这是第一次,三位饿了么蓝骑士一起获得全国五一劳动奖章。郭锋之外,来自上海的蓝骑士田丹、重庆的蓝骑士廖泽萌,一起获得了全国五一劳动奖章。

这三名外卖小哥为何能够荣获全国五一劳动奖章,走进人民大会堂领奖?他们在工作中做出了哪些突出的业绩?

郭锋:外卖骑手中的“及时雨”

今年45岁的郭锋,是饿了么武汉汉街站的站长,站点有100多人。在武汉外卖站点里,郭锋负责的这个站点属于大站。

“每逢‘五一’等节假日,站里每天就会有十几个人休息,但在节假日我们的接单量又增加很多,人少单多,所以逢年过节我都会自觉选择加班,节后再调休。”郭锋说,这样的工作节奏,从他2016年做骑手时就开始保持了,一直持续至今。

在送外卖之前,郭锋曾于1996至1998年在部队服役,服役期间因参与长江抗洪抢险荣立个人三等功。后来,他加入老家荆门市的一家国企工作,还担任了班组长。

2016年,郭锋“寻找新的发展机遇”来到武汉,正式成为一名外卖骑手。从跑单常“找不到北”到现在成为片区的“活地图”,郭锋每遇到问题就会积极地去解决。

2020年武汉疫情期间,郭锋没有回荆门老家过年,而是选择留在武汉,带领7名外卖小哥逆行76天给医护送餐。穿行在空荡荡的街头,一次次逆行,给医护送餐,帮不方便出门的居民购药。他的故事也影响了身边的外卖骑手。

“老郭,我来学你了!”郭锋的一位同事就主动报名当了志愿者,协助社区开展常态化疫情防控的相关工作。

站点100多名骑手,人数多,但大伙儿异常的团结。除了送外卖,不少人还会利用空闲时间,去社区里做志愿者。

“有这么优秀的榜样,我们也不能差!”站点00后骑手小张介绍,刚入职的时候,人生地不熟,跑单经常找不到地方,超时更是家常便饭,好在站长很耐心,手把手地教。

郭锋还是安全培训、新人培训等方面的行家里手。对新来的同事,郭锋说得最多的一句话就是:“不认识路,随时和我视频,这一片我都跑熟了,我告诉你怎么走。”因为这句承诺,他甚至在凌晨两点接到过同事问路的视频通话。

当同事送外卖过程中,出现电动自行车没电、出故障时,第一个想到的就是请郭锋前来支援,郭锋则会立即赶往现场,迅速解决问题。因此,他被同事们称为外卖骑手中的“及时雨”。

当年8月,他作为一线抗疫代表,登上全国总工会的新闻发布会,向全社会讲述网约送餐员的抗疫故事。

郭锋说,外卖骑手也是这座城市重要的一分子,他愿积极参与到这座城市的发展中,献出一份自己的力量。

2020年8月,郭锋作为一线抗疫代表,登上全国总工会的新闻发布会,向全社会讲述网约送餐员的抗疫故事。

田丹:跑遍上海全城送奶粉、送药的女骑手

2021年3月,田丹从陕西汉中来到上海,成为饿了么蓝骑士。作为外卖“社区侠”,她主要进行远距离配送服务,每天骑着电动车穿梭在上海的大街小巷。

“从踏入上海起,我就一直是骑手。我哥哥以前在上海做骑手,他过年回家的时候,我就和他说,我孩子也大一点了,想出去挣钱。我哥说,你要不跟我跑外卖去。2021年过完年,我就跟他来了。”田丹说。

田丹表示:“刚开始做骑手的时候,我哥带了我一两天。他送外卖我就骑上车跟他走。之后我就自己出去跑,像个无头苍蝇一样到处乱窜。平台上有些单子都是别人挑剩下的,我也不嫌弃,3元也好,4元也罢,只要有我都去。”

在田丹看来,做一件事情,要么不做,要做就把它做好。遇到一些辛苦和委屈,自己都会去消化。后来,经过日复一日去跑、去练,慢慢就好起来了。

2022年的疫情中,田丹主动报名,成为了饿了么应急特需项目唯一的一名女骑手。当时她的想法很简单:跑得再快一点,再多送一单,这样就能多帮到一个人。她每天早出晚归,开车满上海跑,配送宝宝急需的奶粉、尿不湿和特殊用药,作为志愿者,义务配送这些大家急需的物资。

到4月时,上海市儿童医院互联网药品订单配送出现积压,饿了么专门成立了“宝宝送药专车”。田丹作为志愿者小分队的队长,开车为小患者们免费配送处方药。其中不少是罕见病的药、不能停的药,一些地址离医院超过80公里,远在崇明。

“送药专车”每天任务重、数量多,每一步都要细致严谨,才能准确、按时把药品送到宝宝手中。因为药品需求大,田丹每天早上9点出门,晚上经常要12点才回去,最晚的一次到凌晨3点。

因为女骑手在外上厕所不方便,田丹工作时基本不敢喝水;长时间戴N95口罩,耳朵磨得难受,就在耳朵后垫点卫生纸。虽然如此,但她说不出拒绝的话。

“大上海保卫战前,我是一名普通的外卖骑手。但因为我也是妈妈,其他宝妈的感受我能体会到。所以,我报名加入了宝宝关爱专车、送药专车,为宝宝送口粮、送药,就这样成了全城孩子的宝妈。”田丹说。

田丹说,刚做骑手时,觉得只是一份工作。现在她觉得,骑手可以是一座桥梁,帮助他人。当力所能及对人伸出一双援手,或许未来就会多出一双伸向自己的手。这让人相信,再困难的时候,“在这个世界上总有人记挂着你,总有人为你而来。”

图为田丹在送药途中。

廖泽萌:凭劳动自食其力,有啥不好意思的

“95后”蓝骑士廖泽萌在大学毕业后,做过花艺培训师,还做过咖啡师。2019年,2019年,她来到重庆继续深造花艺包装,拿到了高级花艺师证,准备筹备开一家花店。随着疫情来临,她只得暂时放下了这个梦,成为一名饿了么骑手。

圆圆的脸蛋和甜甜的笑容,是她的“招牌特征”。爱好生活的她一边送外卖,一边与周围人分享生活中的小美好。

刚做骑手时,廖泽萌很少对别人提起。“有些不好意思,担心身边朋友会看不起。因为做过花艺培训师,他们都以为我当花店老板了……”

那段时间,她很少发朋友圈,很少约朋友出来玩。跑了两个月后,她发现自己喜欢上了这一行:“凭劳动自食其力,有啥不好意思的?!”于是,她一有空就把骑手日常发朋友圈。

廖泽萌经常把送外卖路上看到好玩的事情,用手绘、文字或视频等形式记录下来,在某平台已有2万多粉丝。去年,她根据送外卖的经验手绘了一份“外卖秘籍”, 这是她在工作中收集了百条“经典”备注后手绘的外卖秘籍,教大家如何在点餐时写备注,让买到的外卖餐更实惠。

这份卡通手绘“秘籍”受到网友一致夸赞。

工作之余,廖泽萌还是重庆市渝中区时代天街饮新就业群体妇联执委,热心投身于社区服务。此外,她还热心公益。去年夏天,重庆发生山火,小廖就再三申请要加入救火队伍。去年11月,当重庆遭遇严峻疫情挑战时,外卖运力紧缺,许多市民点的生活物资受到影响,本已经居家休息的小廖得知后,坐不住了。在那前后10天的时间里,她从早跑到晚,为市民配送蔬菜、药品等物资。

“其实那时候觉得还是很辛苦,但是我觉得这个城市需要我们嘛,我觉得这份职业是被人需要的一种工作,这种感觉真好,就是有我自己的价值。”廖泽萌说。

图为廖泽萌在送餐途中。

可以看出,这三位外卖员人踏实、热心肠,不仅爱岗敬业,也热心公益,能够或此殊荣乃实至名归。事实上,这三名外卖员获得的这份殊荣,也是属于所有外卖骑手的光荣:他们常年如一日,在城市准时送达温暖和靠谱服务,他们是城市奋斗者、城市守护者,也是城市社区侠、城市建设者,一起建设更好的社区,致力于更美好的城市生活。

更多外卖员获肯定背后,网约车司机、快递员等新业态就业群体也正得到更好保障、更多发展支持。

工人日报客户端【打工新鲜事儿】 第593期