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【新春走基层】列车上联欢闹元宵

来源中国青年报客户端   2023-02-05 18:14:48


(资料图)

中国青年报客户端长春2月5日电(中青报•中青网记者王培莲)“我们都是追梦人,千山万水,奔向天地跑道……”今天上午,在吉林开往北京的G3624列车上,响起了歌曲独唱《我们都是追梦人》。今天是中国传统节日元宵节,G3624次列车的乘务员们为旅客精心准备了列车联欢节目。不仅如此,乘务人员还提前将车厢装扮一新,让旅客一上车就能感受到浓厚的节日氛围。

在列车联欢中,青年乘务人员表演了独唱、舞蹈、吉他独奏等节目。列车工作人员还为旅客们科普了节日历史文化、列车安全乘车常识等内容,还与旅客猜灯谜互动。旅客们踊跃参与,车厢内一片欢声笑语。

G3624次“丹凤朝阳”号列车于2021年5月正式开通运行,是首趟进入吉林市的复兴号。为了做好今年春运旅客运输工作,担任这趟列车乘务的长春客运段动车四队,优化了乘务人员配备标准,强化乘务员礼仪培训,不断提升职工服务意识和服务水平。

值得一提的是,为了提升旅客乘车体验,G3624号列车推出了“四心服务法”,即细心关怀,倾听旅客乘车意见;热心帮助,协助旅客解决困难;留心观察,了解旅客服务需求;耐心解答,排除旅客疑问顾虑。车厢内还增加了水杯托、便携式哺乳帘、儿童涂鸦画板等服务备品。

活动当天,列车班组还特别开设了“儿童乐园”。为儿童旅客送上节日挂件,还准备了画板、图书等小物件与儿童旅客互动,给他们的旅行添彩。